سياسة الخصوصية
نحن في Sphinx Travels نحترم خصوصية زوار ومستخدمي موقعنا sphinxtravelssh.com/hotel، ونلتزم بحماية أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال الموقع. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع، والذي يختص بعرض وحجز الفنادق والخدمات الفندقية فقط.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وذلك عند التواصل معنا أو إرسال طلب حجز أو استفسار.
- بيانات الحجز: مثل تواريخ الإقامة، اسم الفندق، عدد الغرف أو الأشخاص، وأي معلومات إضافية يقدمها المستخدم طوعًا.
- بيانات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم تصفحها داخل الموقع، وذلك لأغراض إحصائية وتحسين الأداء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ طلبات الحجز والاستفسارات الخاصة بالفنادق.
- التواصل مع العملاء للرد على الاستفسارات أو تأكيد الطلبات.
- تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال عروض أو معلومات متعلقة بالخدمات الفندقية في حال موافقة المستخدم.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- الفنادق أو مزودي الخدمات الفندقية، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الحجز.
- الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزوار داخل الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع فنادق أو مواقع خارجية أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنه.
- طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.
- سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت، ما لم يكن ذلك متعارضًا مع التزامات قانونية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدثة.
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف: 01099992583
-
البريد الإلكتروني: sales@sphinxtravelssh.com